El triunfo del lenguaje

T aptc q kedems sta noxe?“. A principios de la década pasada, con la generalización del uso de los teléfonos móviles y los mensajes de texto (hoy ciertamente postergados por el Whats App) comenzó a extenderse, primero entre los jóvenes y luego entre los no tan jóvenes, un lenguaje misterioso lleno de abreviaturas, falto de vocales, libre de tildes y con misteriosas exclamaciones e interrogaciones que se cerraban sin abrirse (¿desde cuándo somos ingleses?).

Nos explicaron que era un fenómeno bien sencillo: puesto que los mensajes de móvil solo permitían un número muy limitado de palabras, los adolescentes habían aguzado su ingenio y, despreciando el diccionario, aprovechaban todo el espacio disponible para decir cuanto más, mejor. Nos lo creímos y nos volvimos expertos en descifrar mensajes a veces extraños, otras directamente ininteligibles.

Pero en éstas llegó Twitter. Con 140 caracteres tienes que contar lo que quieres, poner un hashtag y a veces hasta citar a alguien. Mucho más complejo que los mensajes de texto, pero con una diferencia cualitativa importante: mientras que un sms está escrito para que solamente lo vea un destinatario, en Twitter nos puede ver cualquiera. De hecho, queremos que nos vean cuantos más, mejor. Y como los humanos son -somos- vanidosos, ha vuelto -por fortuna- el cuidado por el lenguaje.

La casuística es variada y desde luego se siguen leyendo barbaridades, pero al menos en Internet vuelve a observarse cierto esmero. Todos queremos quedar bien y que se nos comprenda (un malentendido nos puede traer bastantes quebraderos de cabeza con nuestros seguidores) y para ello es imprescindible hablar con precisión. Por mucho que a veces nos jueguen malas pasadas los teclados táctiles o los correctores ortográficos que no entienden lo que quieres poner, en Twitter ya es impensable leer esa especie de jerga a la que llegamos a acostumbrarnos con los sms.

Esto ha demostrado que la mayor era falsa. Me explico: no era cierto que necesitáramos hablar mal para escribir un texto corto. Antes de los sms y mucho antes de twitter, ¿cuántos caracteres tiene un verso? ¿cuántos un refrán? ¿y un buen titular? Siempre se puede escribir bien, lo que hay es que esforzarse.

Post Scriptum: Mi querido Raimundo de Hita les habló hace unos meses en este mismo blog de los perfiles paródicos en twitter, un subgénero en sí mismo repleto de ejemplos, muchos llenos de gracejo, otros más toscos.

Más allá de la parodia, sin embargo, twitter se ha revelado como un campo propicio para el lucimiento del sentido del humor. Y nos preguntamos: ¿es eso nuevo? ¿No es cierto que autores españoles han recurrido a la píldora, a la frase corta, para hacernos reír? Un ejemplo: Ramón Gómez  de la Serna y sus greguerías. ¿Cuántos seguidores tendría hoy el afamado autor madrileño, fallecido cincuenta años antes del nacimiento de la red de microblogging? Estoy segura de que sería todo un gurú. Y repasen sus greguerías. Pocas superan los 140 caracteres.

Por cierto, felices vacaciones…

Verano y redes sociales

Llega la época del año en la que más y durante un periodo más largo cambiamos nuestros hábitos: el verano.

Y me pregunto ¿de qué manera influyen esos cambios en nuestra participación en las redes sociales o en sus soportes en esta época?

Yo creo que, como todo, depende. No hay un estudio contrastado (al menos yo no lo he encontrado) y por eso esto que os presento ahora no son más que consideraciones personales.

Parto de la base –ésta sí contrastada– de que el tiempo ante el ordenador disminuye considerablemente en verano y eso, incluso a pesar de los dispositivos móviles, influye en el uso de Internet y también de las redes y sus soportes.

Con esta premisa y siguiendo el carácter de cada una…:

Facebook, cada vez más convertida en lugar donde se comparten momentos personales con amigos o conocidos, no deberá bajar demasiado su actividad. Más teniendo en cuenta que con los smartphones podemos compartir fotos inmediatamente y así los amigos “fliparán cuando vean el pedazo de viaje que me estoy pegando”.

Por este mismo último motivo y porque la geolocalización avanza cada vez más, Foursquare incluso podría crecer en verano. Además, resulta hasta divertido ver si el lugar dondes estás, alejado de tu domicilio habitual, está geolocalizado o no y qué te ofrece.

Tuenti, el reino de los jóvenes, puede serlo también del verano por la sencilla razón de que su grupo principal de usuarios ha nacido y vivido compartiendo sus novedades. Y las vacaciones comportan novedades casi diarias a este sector de población.

Lo normal es que Twitter sí vea afectada a la baja su actividad. Su carácter cada vez más consolidado de transmisión de información y conocimientos y, por tanto, más asociado a uso profesional, puede ser la causa.

Linkedin, lo mismo expresado en el párrafo anterior incluso más acentuado. Networking y verano no son buenos compañeros de viaje, de la misma manera que sí lo son las vacaciones y Spotify.

Lugar aparte deben ocupar las redes sociales específicas (incluyo aquí también a grupos, foros y listas) dedicadas a aficiones, ya que en ellas el usuario podrá encontrar información que si siempre le viene bien, más todavía en esta época de asueto por proporcionarle opciones de ocio activo.

Igual es buen momento para que quien usa socialmedia sólo para trabajar vea la opción más lúdica de las redes y su aprovechamiento.

Para finalizar, varias pildoritas sueltas.

Sí tuitearán los que trabajen en verano, como es lógico. No sabemos si la vertiente no laboral tendrá continuidad si topa con un bajo nivel de respuesta.

Los reyes del verano en socialmedia serán… ¡Los cursos! Si os dais un paseo por Internet los encontraréis de todo tipo y color.

Mención aparte en este artículo merecen los Juego Olímpicos Londres 2012, que por sí mismos deben general un tráfico espectacular, como ya ha venido sucediendo con otros acontecimientos deportivos.

¿Cuál será el hashtag del verano? ¿Podrá ser comparable a la celebérrima canción, una por año?

Por último, algunos consejos para la seguridad del usuario… Alguno más.

¡Felices vacaciones!

Vacaciones online

Estamos en verano y los más afortunados ya incluso de vacaciones. Tanto si ya has hecho las maletas como si no, tenemos una pregunta que hacerte ¿Viajas conectado?

Hoy en día resulta casi imposible irnos de vacaciones sin llevarnos el smartphone (que por supuesto lleva conexión a internet), el ordenador o la tablet.

Muy probablemente actualizaremos nuestro estado en las redes sociales en algún momento del viaje, compartiremos fotos y si lo que has dejado atrás aún te atormenta, miraremos el correo corporativo para ver como van las cosas por ahí.

¿Somos esclavos de las conexiones? Para bien o para mal cuesta un mundo desconectar y a menudo puede llegar a ser una fuente de problemas…

Siempre online

Bart, siempre online

El chico de la foto que pasa junto a las pirámides mirando su eMail en el móvil en lugar del paisaje es Bart Lorang cofundador y CEO de FullContact, la que va montada en el camello anterior su prometida…

Pues con estos mimbres, Lorang se ha convertido probablemente en el mejor jefe del mundo ya que entrega a sus empleados lo que llama unas ‘paid, paid vacations’, que vendría a ser en nuestro país una ‘paga extra de verano extra’ (esa misma que ahora en Andalucía andan quitando uno y poniendo otros).

Esa paga extra de vacaciones consiste en 7500$ netos (6.106 euros al cambio hoy) para sus empleados cumpliendo dos estrictos requisitos, a saber:

  1. Hacer un viaje con ese dinero
  2. Desconectar del todo. Nada de teléfono, emails, tuits o actualizaciones de estado en Facebook

Al parecer ganamos todos con acciones como estas. Hay estudios que demuestran que los empleados que desconectan de su trabajo durante las vacaciones sufren menos estress y son más productivos a su vuelta.

La cadena norteamericana abc no pudo evitar hacerse eco de esta noticia en su famosísimo ‘Good morning America’. Por si os interesa saberlo, la empresa de Bart tiene varios puestos de trabajo que cubrir allá en Denver. Buena suerte!

Yo por mi parte me voy de vacaciones y como no me han dado esa paga extra de verano extra no pienso desconectar ;-P

¿Por qué registrar tu marca?

Es usual que al momento de comenzar un negocio una pequeña empresa saque un crédito, que con el mismo compre maquinarias y alquile inmuebles y que además proteja a estos adecuadamente registrando y asegurándolos.

 La empresa invierte mucho dinero, tiempo y dedicación en publicidad con la finalidad de dar a conocer los productos o servicios que ofrece, para posicionar su marca y fidelizar así su clientela con el objetivo de lograr que la gente asocie su marca con los mejores productos o servicios al mejor precio y calidad y que de esta manera los vuelva a adquirir.

Si bien al momento de comenzar el negocio no se sabe con exactitud que dimensión alcanzara el mismo, un día nos encontramos con que necesitamos actualizar y adquirir más maquinarias, y si pueden ser de última generación mejor, comprar o alquilar mas inmuebles para expandirnos: nos damos cuenta que crecimos. Se abre una nueva etapa y se nos presentan nuevos negocios y oportunidades: nos ofrecen franquiciar el negocio.

Es recién en este momento que nos damos cuenta que nuestra marca, en la que invertimos tanto para darnos a conocer y posicionarnos, no se encuentra registrada, que no la protegimos adecuadamente y ahora quizás ya hay en el mercado marcas iguales o similares a la nuestra que sí están registradas generando confusión en el consumidor y que además se podrían estar aprovechando de nuestra inversión realizada.

¿Que garantía le podemos dar a la persona que quería franquiciar nuestro negocio de que el nombre con el cual se va a dar a conocer no le va a traer más inconvenientes que ventajas? ¿Cómo le aseguramos que un tercero no le va a iniciar acciones judiciales por estar utilizando una marca igual o similar a la de él? 

Si bien que una marca entre en el campo de preferencia del consumidor es un capital, nos damos cuenta que el valor de la marca puede ser mayor que el de otros bienes de la empresa y del potencial de la misma para desplegar nuevos negocios.

La marca es un activo intangible que resulta cada día más un factor clave de éxito sin el cual es imposible pensar una estrategia empresaria en mercados de competencia.

El registro es la única manera de proteger la marca creada frente al uso indebido por parte de terceros, quienes con buena o con mala fe pueden utilizar marcas iguales o similares generando confusión en el consumidor y grandes perjuicios a nuestra empresa. Con el registro, el titular se convierte en el dueño de la marca y goza del monopolio exclusivo de explotación.

Aniversario de un curso pionero en Social Media en Andalucía

Cumplimos un año. En enero de 2011, un grupo de profesionales de distintas disciplinas nos embarcamos en la apasionante aventura de comenzar el curso de Especialista Universitario en Gestión de Redes Sociales de la Escuela de Alta Gestión Pública de Andalucía (Eagpa), de la Universidad Pablo de Olavide (UPO). Fuimos la primera promoción de un curso, de por sí, pionero en Andalucía.

Tras un programa formativo intenso, de 350 horas distribuidas a lo largo de seis meses, en el que aprendimos cómo las redes sociales pueden ayudarnos en nuestras diferentes profesiones (entre nosotros hay periodistas, psicólogos, profesionales del marketing y la publicidad, historiadores, abogados, etc.), decidimos crear este blog colectivo, primero como proyecto de fin de curso y luego como vehículo de expresión de nuestras reflexiones e inquietudes sobre las redes sociales.

Lo que sigue es un pequeño ejercicio de balance que hemos querido hacer de este año transcurrido, de la experiencia que hemos adquirido y de lo que nos ha servido. Reflexiones personales de algunos de los autores de este blog que, por una vez, vamos a hablar de redes pero también de nosotros mismos. Porque no todos los días se cumplen años:

Foto de grupo de miembros del Curso Redes Sociales de Pablo Olavide

Autores Social UPO

@fbarquilla:

En un año hemos visto nacer, crecer, morir y hasta vegetar todo tipo de redes sociales. Pero si hay algo que no cambia, algo que permanece como el santo grial de la comunicación 2.0 es que el contenido es el rey. Algo que el rey Google potencia con su algoritmo Penguin y que presagia la nueva era de la web semántica. Compartir es importante, pero aún lo es más que aquello que compartes sea valioso.

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@criscastro83

Qué ha supuesto para ti el blog de SOCIAL UPO: El inicio de este proyecto comenzó con el final de un curso en el que conseguí bastantes conocimientos y mejores compañeros. Coincidió además con la transición de mi trabajo desde el periodismo en medios a la comunicación y marketing en redes sociales, algo que a la vista de los acontecimientos ha sido una decisión acertada. Ha sido, además, un canal de información útil que me ha aportado mucho para mi trabajo diario en esta nueva aventura 2.0 en la que cada día tengo la oportunidad de aprender muchísimo de todos estos expertos en redes sociales que participamos en Carmona UPO.

Aconsejarías a cualquier máster que se hiciera un blog: Por supuesto, durante la realización de un curso o máster se suele pasar un tiempo muy inmerso en las temáticas del mismo; una intensidad que baja al término del mismo. La creación de un blog te permite continuar “enganchado” a ello y mantener y cultivar el contacto con profesionales del sector. Además, por supuesto, de proporcionarte visibilidad.

Cómo ha afectado en tu trabajo el entorno 2.0: Precisamente he cambiado mi ámbito de trabajo dentro del periodismo hacia la comunicación en redes, por tanto el cambio ha sido total.

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@fjvazquez86

Creo que Social UPO cuando nació fue una ilusión de un grupo de personas comprometidas con el mundo 2.0 y deseosos de compartir sus conocimientos con toda la comunidad. Ahora Social UPO, más que una ilusión es una realidad. Con lo que nuestras experiencias profesionales y nuestras recomendaciones son de un valor incalculable para las generaciones posteriores a nosotros que pretendan iniciarse en este mundillo. Como uno de los responsables de la sección de herramientas en Social Media, me siento honrado de participar en este proyecto y de aportar valor tanto profesional como humano. Un abrazo a todos los que hacemos que Social UPO sea posible.

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@MariaAristoy: Ave Fenix

Para valorar todo lo que me ha ocurrido durante este año pasado, tengo una palabra -> Reinvención. Antes del Master que generó este blog, veía que el marketing y la comunicación estaba cambiando, pero no conocía las herramientas, ni mucho menos las utilizaba. Después del Master, me puse manos a la obra y seguí formándome, he estado en muchos foros, en muchas charlas y he encontrado un mundo alternativo donde el compartir va más allá de un slogan publicitario.  Además, al tener una larga experiencia en el campo de la comunicación me ha sido más fácil implementar las nuevas herramientas y poder asesorar a mis clientes, con lo cual esta crisis que a todos nos asfixia a mí me ha dado la oportunidad de entrar en un nuevo mercado, con la experiencia del antiguo. Me siento cual AVE FENIX, resurgiendo de sus cenizas, más fuerte, más sabia y con muchos más amigos con los que compartir y contar.

Este blog, me ha enseñado muchas cosas: a tocar temas de actualidad, a informar de temas, a captar fans y seguidores, a (intentar) aprender a escribir y enlazar, y lo mejor de todo, es que esto es sólo el principio.

Finalmente, lo mejor de este blog ha sido tener a unos compañeros al lado, que son fantásticos, disponiendo de poco tiempo en sus vidas pero reservando unos cuantos días para dedicárselo a este blog que hoy cumple un año. ¡Felicidades!

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@vitalirola:

Regresar a las aulas diez años después de licenciarme en periodismo ha sido una experiencia muy estimulante, sobre todo porque me ha permitido familiarizarme con herramientas hoy indispensables en mi profesión. Yo era una novata 2.0 en enero de 2011 y mucho de lo que sé hoy de redes sociales se lo debo a este curso. Hoy, no concibo mi trabajo diario sin ellas. Con todo, lo mejor han sido los compañeros de este SocialUPO y, lo peor, no poder verlos tanto como me gustaría

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@jmparrado

Este proyecto online, que bautizamos como Social UPO, lo defino como una oportunidad de crecimiento en el plano personal y profesional.

El blog me motiva a estar actualizado y conocer las últimas tendencias en torno al Social Media y las redes sociales, para poder después escribir con criterio sobre las novedades del sector.

Al mismo tiempo, es un espacio donde aprender de las experiencias y conocimientos de mis propios compañeros, pertenecientes a sectores profesionales afines, pero con perspectivas distintas que enriquecen el contenido.

Y sobre todo, lo considero nuestro rincón social, al favorecer el vínculo entre todos los participantes del blog. Es una buena excusa para que la gente del curso continuemos en contacto permanente.

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@raimundodehita

Lo más destacable del blog Social Upo para mí ha sido que me ha obligado a reflexionar y analizar situaciones nuevas en mi profesión (periodismo) motivadas por el auge del 2.0. Por otro lado, me ha enseñado que es relativamente fácil que esas nuevas ideas puedan ser de utilidad a más compañeros, producto sin duda de lo nuevo que es todo en este campo.

Tanto el blog como los perfiles para difundir su contenido me han confirmado que existe una, digamos, clase 2.0 (en sentido social), algo que ya sospeché en los meses de #CarmonaUPO y que sigo sin entender.
Por supuesto animo a todos a que emprendan una aventura como esta y creen un blog. Eso sí –y tiro de enseñanzas de #CarmonaUPO– con un plan preestablecido que diga, en primer lugar, cuál es el objetivo.

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@Rafa_Varo

Cuando llegué pensando en difusión patrimonial al curso de Redes de Sociales, no era muy consciente del mundo en el que estás entrando. Sabía que sería positivo y útil… pero quedaba muchísimo por descubrir… Aprender junto a compañeros tan diferentes en procedencia y formación, ha hecho que a día de hoy no me den miedo términos y temas que hasta hace poco solo pudieran haber sido considerados como tabú.

Es curioso ver como llegan los cambios, y este curso supuso un cambio de rumbo… No solo gracias a este proyecto, que me ha “obligado” a escribir y a actualizar un blog, sino también laboralmente hablando.

En este año ha nacido mi alter ego @patrimoniored, donde he podido crecer y aprender de mucha gente hablando de cultura y por supuesto el debate con el que disfruto todos los lunes #cultura18, un proyecto que día a día crece un poquito más… y al que estoy super enganchado.

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Codas para el recuerdo: Así anunciaban nuestro curso en enero de 2011, justo un día antes de su inicio:

Y así recogió Diario de Sevilla nuestra graduación:

La Eurocopa 2012 arrasa en las redes sociales y bate el récord de participación

Como no podía ser de otra forma las redes sociales también han sido protagonistas durante la Eurocopa de Ucrania y Polonia, en la que la selección española se ha proclamado campeona. Las redes sociales se han convertido en el altavoz de aficionados y futbolistas, que han compartido sus sentimientos, esperanzas, sufrimientos, apuestas y supersticiones.

La afición ha hecho un gran uso de estas herramientas sociales durante todo el campeonato. Cada partido se ha podido seguir también por Twitter con los comentarios de miles de tuiteros, mientras que Facebook se ha convertido en el muro de los pronósticos, las felicitaciones y muestras de apoyo entre forofos españoles.

Según los datos recopilados con el hastag #Euro2012, cuyo gráfico ha elaborado Nicolas Belmonte (@philogb), se ha alcanzado una cifra récord de participación en Twitter con motivo de un evento deportivo. Así, durante la final del campeonato se enviaron un total de 16,5 millones de tuits, siendo el momento del cuarto gol de España, cuando mayor tráfico se registró en la plataforma con 15.358 tuits por segundo. Sin embargo, sería durante los partidos de semifinales cuando se compartió un mayor número de tuits. En cuanto a la procedencia de los tuits, destacan  Italia y España como los países desde donde se enviaron un mayor número de ellos.

Por su parte, los futbolistas que han participado en el torneo también han hecho uso de las redes sociales, después de que la Real Federación Española de Fútbol les levantara la prohibición de interactuar con los aficionados a través de estas herramientas.

Durante la Eurocopa ha destacado la participación en las redes sociales de Sergio Ramos, Andrés Iniesta, Cesc Fábregas, Álvaro Arbeloa, Gerard Piqué o Juan Mata, entre otros. Estos deportistas han acercado a los españoles sus vivencias, temores, ilusiones y el día a día de la convivencia, ofreciendo comentarios e imágenes inéditas.

Perfil en Twitter del futbolista Andrés Iniesta

A pesar de su reciente aparición y popularidad (prácticamente inexistente durante la Eurocopa de 2008), ya no podría entenderse un evento deportivo de esta magnitud sin el uso de las redes sociales de Internet, sin un ‘lugar’ donde, tanto deportistas como aficionados, puedan compartir con el resto del mundo los nervios, esperanzas y emociones de cada partido.