Mensajes en cadena… NO, GRACIAS

Desde hace algún tiempo, han reaparecido en Facebook y Whatsapp esas simpáticas, aburridas, incomprensibles cadenas que me recuerdan que Internet lleva en mi vida muchos años… Y no me refiero a cadenas donde aparecen vídeos de gatitos felicitando la navidad, o dibujos realizados con caracteres que demuestran el tiempo libre y la habilidad de algunos…

Me refiero a cadenas que nos recomiendan “copiar y pegar” un mensaje con un motivo superior que nos permitirá salvaguardar nuestra intimidad, honra, o simplemente obtener un servicio gratuito.

Esta se ha visto recientemente en Facebook

AVISO DE PRIVACIDAD:
ADVERTENCIA a cualquier persona, institución, agente, agencia o estructura gubernamental, incluyendo, al Gobierno Federal de los Estados Unidos, usando vigilancia de este sitio o cualquiera de sus sitios asociados, no tienen mi permiso para utilizar la información total o parcial de mi perfil, o cualquier parte del contenido aquí publicado incluidos los comentarios sobre mis fotos o cualquier otra imagen del arte publicado en mi perfil. Se le notifica aquí que tienen estrictamente prohibido divulgar, copiar, distribuir, difundir o tomar cualquier otra acción contra mí con este perfil y el contenido del mismo. Las prohibiciones anteriores también se aplican a sus empleados, estudiantes, agentes y/o cualquier personal bajo su dirección o control. El contenido de este perfil es información privada y confidencial. La violación de mi intimidad es penada por la ley. UCC 1-308 1-103

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Facebook es ahora una entidad de capital abierto. Se recomienda a todos los miembros publicar un aviso similar a este, o si lo prefiere, puede copiar y pegar esta versión. Si no publica una declaración al menos una vez, por lo que indirectamente está permitiendo el uso de elementos como las fotografías y la información contenida en las actualizaciones de estado público.
Y esta me llegó por Whatsapp
“WhatsApp nos va a costar dinero muy pronto. La única manera de que lo tengas gratis es ser un usuario habitual, es decir, tener al menos 10 conversaciones abiertas. Solo tienes que mandar este mensaje a 10 personas y el logo de WhatsApp pasará a estar rojo”
Lamento decir que estos mensajes con “superpoderes” no sirven para nada… y no es que haya intervenido en estas cadenas y recibido, por ello, una carta del Departamento de estado de los Estados Unidos pidiendo disculpas por ver esa foto que subió un amigo a Facebook con una cara horrible, jurándome que no lo van a volver a hacer…  y por supuesto no sin mi permiso… 
Resumiendo… lo que no quieras que utilice nadie contra ti… no lo pongas en Redes Sociales… 
Esto que para muchos puede resultar novedoso, es muy antiguo… valga como recuerdo aquellas interminables cadenas de amigos para evitar que MSN se convirtiera en herramienta de pago… y si me pongo en modo “abuelo cebolleta” las cadenas que llevaba un amigo del colegio que tenías que compartir con “nosecuantos” amigos o se acabaría el mundo, te saldría un grano enorme en la cara…
Si quieres leer algo que de verdad da miedo… te recomiendo las condiciones de uso de todos los sitios a los que te has dado de alta… y verás que ya estás renunciando, incluso, a regirte por la legislación española, lo que implica que tus derechos no sirven para nada… Pero claro… eso no tiene validez, por que no te lo manda un amigo…

Nuevas herramientas de medición para Facebook: LikeAlyzer y Wolfram Alpha

¡Buenas a todos! Comenzamos una nueva etapa en Social UPO y os aviso de que vengo fuerte, muy fuerte, para traeros algunas novedades en cuanto a herramientas analíticas de Social Media se refiere.

En esta ocasión, os adelanto dos nuevas aplicaciones para analizar Facebook que pueden complementar los datos que vienen por defecto en el sistema analítico de esta red social, Facebook Insights. En primer lugar, vamos a hablar de LikeAlyzer.

LikeAlyzer es una plataforma de análisis para tu página de Facebook. Su potencial reside en que identifica áreas problemáticas de tu página en la red social, comunicándote  que partes llevas bien, cuáles de tus entradas tienen mayor éxito y los días más recomendables para publicar tus post.

Las recomendaciones específicas son otra de las claves de esta herramienta, ya que te sugiere soluciones acordes a los problemas que identifica: publicar más fotos, interactuar con otras páginas y vincularlas a tu página, realizar más encuestas, etc.

Las métricas que incluye la plataforma hacen referencia los mensajes, los mensajes escritos por otros y los “me gusta” de tu página. Adicionalmente, se especifica el número de post que publicas a diario, qué tipo de contenido son y cuales deberías publicar,el volumen de fans que posees y cuántos de ellos participan activamente en tu página además de otros informes adicionales.

Por otro lado, si tu intención es analizar tu perfil de Facebook tienes a tu disposición Wolfram Alpha. Como sabréis, Facebook Insights sólo está disponible para páginas de Facebook, por lo que analizar un perfil social era (hasta ahora) toda una quimera… Wolfram Alpha viene a resolver este problema ya que es una herramienta que permite analizar exhaustivamente tu cuenta de Facebook y todos los datos que has publicado en ella.

Para conseguir vuestro informe personal de Facebook sólo tenéis que ir a Wolfram Alpha, pulsar “Analyze My Facebook Data” y otorgarle acceso a vuestra cuenta de Facebook. En unos segundos tendréis un completo análisis de vuestra actividad en el perfil de Facebook que incluye: a qué hora os conectáis más, con cuáles aplicaciones, cuáles son vuestras publicaciones con mayor difusión o los términos que más utilizáis en vuestros estados, etc. Especial mención debe hacerse al apartado de análisis de tus amigos, donde podemos ver un gráfico de relaciones en el que se puede apreciar claramente cómo se agrupan vuestros contactos.

Bueno, espero que estas dos herramientas os sean útiles. Pronto volveré con otras plataformas para el análisis y la monitorización de vuestras cuentas en redes sociales que ayuden a mejorar vuestro ROI y aumentar vuestra notoriedad… ¡Nos vemos pronto amigos! 😉

Verano y redes sociales

Llega la época del año en la que más y durante un periodo más largo cambiamos nuestros hábitos: el verano.

Y me pregunto ¿de qué manera influyen esos cambios en nuestra participación en las redes sociales o en sus soportes en esta época?

Yo creo que, como todo, depende. No hay un estudio contrastado (al menos yo no lo he encontrado) y por eso esto que os presento ahora no son más que consideraciones personales.

Parto de la base –ésta sí contrastada– de que el tiempo ante el ordenador disminuye considerablemente en verano y eso, incluso a pesar de los dispositivos móviles, influye en el uso de Internet y también de las redes y sus soportes.

Con esta premisa y siguiendo el carácter de cada una…:

Facebook, cada vez más convertida en lugar donde se comparten momentos personales con amigos o conocidos, no deberá bajar demasiado su actividad. Más teniendo en cuenta que con los smartphones podemos compartir fotos inmediatamente y así los amigos “fliparán cuando vean el pedazo de viaje que me estoy pegando”.

Por este mismo último motivo y porque la geolocalización avanza cada vez más, Foursquare incluso podría crecer en verano. Además, resulta hasta divertido ver si el lugar dondes estás, alejado de tu domicilio habitual, está geolocalizado o no y qué te ofrece.

Tuenti, el reino de los jóvenes, puede serlo también del verano por la sencilla razón de que su grupo principal de usuarios ha nacido y vivido compartiendo sus novedades. Y las vacaciones comportan novedades casi diarias a este sector de población.

Lo normal es que Twitter sí vea afectada a la baja su actividad. Su carácter cada vez más consolidado de transmisión de información y conocimientos y, por tanto, más asociado a uso profesional, puede ser la causa.

Linkedin, lo mismo expresado en el párrafo anterior incluso más acentuado. Networking y verano no son buenos compañeros de viaje, de la misma manera que sí lo son las vacaciones y Spotify.

Lugar aparte deben ocupar las redes sociales específicas (incluyo aquí también a grupos, foros y listas) dedicadas a aficiones, ya que en ellas el usuario podrá encontrar información que si siempre le viene bien, más todavía en esta época de asueto por proporcionarle opciones de ocio activo.

Igual es buen momento para que quien usa socialmedia sólo para trabajar vea la opción más lúdica de las redes y su aprovechamiento.

Para finalizar, varias pildoritas sueltas.

Sí tuitearán los que trabajen en verano, como es lógico. No sabemos si la vertiente no laboral tendrá continuidad si topa con un bajo nivel de respuesta.

Los reyes del verano en socialmedia serán… ¡Los cursos! Si os dais un paseo por Internet los encontraréis de todo tipo y color.

Mención aparte en este artículo merecen los Juego Olímpicos Londres 2012, que por sí mismos deben general un tráfico espectacular, como ya ha venido sucediendo con otros acontecimientos deportivos.

¿Cuál será el hashtag del verano? ¿Podrá ser comparable a la celebérrima canción, una por año?

Por último, algunos consejos para la seguridad del usuario… Alguno más.

¡Felices vacaciones!

Novedades: Los 5 nuevos tipos de Administradores para páginas de Facebook

Facebook lleva una temporada de locos con respecto a cambios e innovaciones. Desde que renovara por completo su Timeline allá por Marzo, los desarrolladores de esta red social han proseguido su labor otorgando una serie de nuevas características a la plataforma como la generación de listas, la identificación/selección de amigos favoritos y un largo etcétera.

 

Ahora, los administradores de páginas de empresa en Facebook y páginas personales (es decir, los Community Managers en general) estamos de enhorabuena. Se acaba de lanzar la clasificación de roles por administrador, que permite otorgar privilegios determinados a usuarios sobre tu página de Facebook. Esta novedad posibilitará solventar problemas derivados de la gestión y de la seguridad de la misma.

A continuación, pasamos a explicar los 5 nuevos tipos de administradores que existen:

  • Administrador: Gestiona los roles de administrador, puede enviar mensajes y crear publicaciones en nombre de la página, anuncios en Facebook Ads y tiene acceso a las estadísticas de Facebook Insights.
  • Creador de contenidos (Content Creator): Puede editar la página, enviar mensajes y publicaciones en nombre de la página, crear anuncios y ver estadísticas.
  • Moderador: Puede responder y eliminar comentarios de la página, crear y enviar mensajes en representación de la marca/página, crear anuncios y ver estadísticas.
  • Anunciante: Se le permite crear anuncios en Facebook Ads y ver las estadísticas de la página.
  • Analista de estadísticas: Sólo se le permite ver las estadísticas de Facebook      Insights.

Vía SocialOn

Esta iniciativa nos ayudará en nuestra labor diaria y a tener un mayor control sobre nuestra página de Facebook ¡Os espero con más herramientas y utilidades para redes sociales! ¡Saludos amigos y hasta la próxima! 😉

Privacidad, intimidad y redes sociales

Acabo de casarme. Si hace cinco años me hubieran dicho que iba a escribir esta frase en un blog de acceso público, me hubiera reído a carcajadas. Hoy, sin embargo, me es absolutamente indiferente compartir una noticia que, además del evidente cambio en mi estado civil, ya ha pasado por cientos de ojos en Twitter y Facebook.

Ha sido esta circunstancia personal la que me ha llevado a reflexionar sobre cuánto han cambiado los límites de privacidad e intimidad por la irrupción de las redes sociales. El uso cotidiano de las redes nos hace cada vez ser más tolerantes con la cantidad de información que estamos dispuestos a que conozcan los demás.

Siguiendo con el ejemplo personal: cuando me uní a Facebook, apenas compartía fotos, no quería tener más amigos que los que realmente me acompañan en el día a día y me parecían marcianos aquellos que osaban a comentar alguna cuita de corte más o menos personal con sus 250 ¿mejores amigos?. Hoy soy yo quien lo hace -sí, me han visto vestida de novia- y ya tengo entre mis contactos de Facebook a gente muy querida pero también a otros con las que tengo un trato apenas tangencial. He sucumbido.

Las redes sociales han exacerbado el punto exhibicionista y también, cómo no, el voyeur que (casi) todos llevamos dentro. Por más que nos cueste reconocerlo, incluso a nosotros mismos.

La cuestión es que seamos nosotros quienes pongamos el límite entre la información de carácter privado que sí queremos compartir con el público y lo íntimo, lo que no queremos que vean los demás voyeurs. Para evitar sorpresas desagradables.

Revisar con periodicidad los filtros que mantenemos en redes como Facebook -que ya parece un depositario inocente de información pero que es, no lo olvidemos, una empresa cuyo mayor valor son nuestros datos e información personales- es una buena idea, como también lo es no revelar en las redes ninguna información o pensamiento que pueda ponernos en una situación comprometida, por ejemplo, en el trabajo. Esto es, control tecnológico y autocontrol.

Mención aparte merecen los menores. Queda por discernir cómo será la huella digital que irán conformando las generaciones que hoy enseñan alocadamente su intimidad en sus perfiles de las redes. Sería recomendable que padres y educadores conocieran qué es lo que hacen los niños y adolescentes en Internet y que les enseñaran el sentido común también en el mundo virtual.

Herramientas: Actualiza tu cuenta de Twitter dentro de Facebook

¿Qué os parecería poder utilizar vuestra cuenta de Twitter sin salir de vuestro perfil de Facebook? Pues ahora podéis hacerlo sin ningún problema. En este nuevo post de herramientas que os traigo, presento una nueva solución para aquellos usuarios que quieran actualizar su cuenta de Twitter sin necesidad de salir de Facebook.

Se trata de una nueva extensión creada por los desarrolladores de Crossrider para los navegadores Chrome y Safari que ha salido a la luz hoy mismo. Dicha extensión denominada “Twitter inside Facebook” posee las siguientes prestaciones para el usuario:

  • Elaboración de tweets en línea.
  • Permite ver tu Timeline de Twitter y su actividad.
  • Control de menciones, retweets y mensajes directos.
  • Acortador de links.
  • Sistema para compartir imágenes y documentos.
  • Buscador de etiquetas y contenido.

Una vez instalado en nuestro navegador, la extensión será visible en el apartado aplicaciones de nuestra cuenta de Facebook. Al clickear en él, se nos requerirá el email y la contraseña para mostrar nuestra cuenta de Twitter dentro de esta red social. Cómo podréis apreciar, tendréis una interfaz dentro de Facebook muy completa para controlar vuestro Twitter, apareciendo en la parte superior de la misma las distintas secciones.

Para descargar la extensión clikea aquí. ¡Espero que os resulte interesante y útil esta nueva herramienta! 😉

¿Sabías que facebook puede utilizar tus fotos por ejemplo, para un anuncio?

Hoy en día son muchos los usuarios que suben fotos de forma indiscriminada e incontrolada a las redes sociales, sin ser conscientes de que pueden estar cediendo determinados derechos sobre esas fotos. Y esto ocurre porque la mayoría de usuarios no suelen leerse los “tostones” de condiciones de uso que tienen la mayoría de las redes sociales.

Hoy nos centraremos en facebook y en sus “particulares” y “desafiantes” condiciones de usos y concretamente en los derechos que les cedemos cuando subimos una foto o un vídeo a su red social. Y es que de acuerdo a sus políticas cuando subimos una imágenes, un vídeo o cualquier contenido con derechos de autor, los usuarios le estamos cediendo a facebook una licencia no exclusiva, transferible, con derechos de sublicencia, libre de derechos de autor y aplicable globalmente para utilizar cualquier contenido de propiedad intelectual que publiquen en o que esté conectado con facebook. Esta licencia de PI finaliza cuando las personas eliminan dicho contenido o cierran su cuenta, salvo si el contenido se ha compartido con terceros y éstos no lo han eliminado.

¿Qué quiere decir ésto? Pues que podemos tener problemas de propiedad en cuanto a la subida de contenidos. Los anunciantes de facebook pueden obtener toda la información de ti, esté esta marcada como privada -con el Candado de facebook- o no, para motivos publicitarios por las licencias que se le entregan a facebook o incluso pudiendo llegar a usar tus fotografías si facebook lo considera necesario para, por ejemplo, crear un anuncio publicitario, es loable saber que Google no utilizará los datos publicados, ni imágenes o vídeos para traspasarlos a terceros.

Espero que este post sea de vuestra utilidad.

Saludos 🙂

Autor;

Twitter: @Anderbustillos

LinkedIn: Andrés Bustillos

Abogado Cádiz Sevilla

Guía para las nuevas páginas de Facebook: ¿Estamos preparados?

Como ya sabréis, el próximo 30 de marzo las páginas de Facebook cambiarán obligatoriamente al nuevo formato en el que el Timeline tendrá todo el protagonismo. Por esta razón, veo conveniente hacer un repaso general de todas las normas y nuevas características que soportarán dichas páginas.

Haciendo referencia a las imágenes, nos encontramos con varias novedades y medidas. Las nuevas páginas de Facebook estarán conformadas por una imagen u foto de portada que deberá tener unas dimensiones de 851 x 315 píxeles. Esta imagen estará sujeta a varias normas entre las cuales destacamos que no estará permitido incluir precios en ellas, tampoco estará permitido incorporar datos de contacto (teléfono, dirección de correo, etc) ni tan siquiera incluir referencias a la acción de los usuarios utilizando eslóganes tipo “últimas ofertas” o marcadores sociales como el “Me gusta”.

Por otro lado, la foto perfil característica de las páginas en Facebook tendrán que tener unas dimensiones de 180 x 180 píxeles. Las imágenes o fotos de Muro que subáis os recomiendo que sean de 404 x 404 px para que no os salgan distorsionadas y guarden unas proporciones óptimas en la página.

Entre las novedades técnicas importantes de estas nuevas páginas, recalcamos la posibilidad de destacar una determinada entrada y fijarla en la parte superior del Muro durante un máximo de 7 días. También podremos publicar entradas como hitos de la empresa o momentos clave, donde se nos permitirá disfrutar de una proporción en píxeles especial si adjuntamos alguna imagen (843 x 403 px).

Las pestañas personalizables aparecerán ahora en la parte superior derecha de nuestra página de Facebook y sólo podremos elegir poner a la vista de los usuarios dos de ellas (ya que las pestañas Fotos y “Me gusta” estarán fijas por defecto). Algo importante es que las imágenes que componen las pestañas se podrán rediseñar y modificar. Las dimensiones favorables para ello serán 111 x 74 px.

Por último, debemos señalar que tendremos a nuestra disposición una sección de Mensajes Privados. Donde los usuarios podrán hacernos llegar sus cuestiones personales o dudas sobre productos o servicios a través de un canal reservado. Esto nos permitirá realizar una atención al cliente más personalizada.

Bueno, espero que os haya resultado útil este post. Os iremos informando de otras novedades que puedan surgir estos días en las nuevas páginas de Facebook ¡Hasta pronto! 😉

¿Cómo gestionar tu privacidad en facebook?

Autor: Ander Bustillos ( LinkedIn)

¿Te has preguntado en ocasiones si aceptar a tu jefe en facebook, que hago si me suben una foto en una discoteca o si me pide petición de amistad un vecino con el que no me llevo bien?

Hay muchos usuarios que no están en redes sociales porque pueden encontrase con situaciones incómodas pero ésto realmente no debe ser un impedimento para estar en facebook.

En facebook nos encontramos con las llamadas “listas de privacidad” donde podrás incluir en cada lista a grupos de personas y configurar una privacidad diferente para cada lista consiguiendo controlar tus contenidos. Puede elegir que lista podrá ver una foto o un artículo compartido.

Cierto es que configurar la privacidad en facebook puede resultar engorroso pero merecerá la pena porque lo más importante es que tendrás el control de tu información y podrás tener sin problemas en tu facebook a familia, compañeros de trabajo, buenos amigos….etc.

Como en la vida of-line no contamos las mismas cosas a todas las personas en facebook también debemos hacer lo mismo y  por ejemplo crear una “lista de profesionales” donde incluyas a clientes y compañeros de trabajo y configurarla por ejemplo para que no vean tus fotos de verano. O si vas a publicar un post técnico sobre tu profesión no bombardear a tus amigos de la infancia que probablemente no entiendan o no muestren interés por esos contenidos.

Para que puedas gestionar correctamente tus listas de privacidad en facebook compartimos a continuación con todos vosotros un manual básico en el que conocerás paso a paso como gestionar la privacidad en vuestra cuenta de facebook y administrarla de forma eficaz y eficiente.

http://www.slideshare.net/Walnuters/privacidad-en-facebook-2012

Autor: @Anderbustillos (twitter)

Tuenti Ads y la segmentación del target

Al abrir un perfil en cualquier red social hay que introducir una serie de datos de identificación (nombre, apellidos, edad, domicilio, nivel de estudios,…), necesarios para darnos de alta y acceder, y que nos posibilitan hacer un uso adecuado de la plataforma:  buscar amigos, reencontrarnos con compañeros, contactar con ellos, compartir experiencias, crear grupos de personas con intereses comunes,… Pero esos datos, que facilitan las relaciones sociales gracias a la clasificación de los usuarios en función de esos parámetros, conllevan también grandes ventajas para el sector publicitario, que tiene ‘localizado’ a su público objetivo.

Aprovechando esta capacidad, Tuenti, la red social española más importante, ha presentado recientemente Tuenti Ads. Este servicio, similar a Google Adwords, está dirigido principalmente a las pequeñas y medianas empresas, a las que permite desarrollar campañas de publicidad totalmente segmentadas, lanzando sus mensajes a su público objetivo.

La plataforma publicitaria sigue el modelo de precios CPM (Coste por mil impresiones) y se caracteriza por estar integrado y no ser intrusivo, al estar limitada su aparición a las páginas de fotos. Asimismo, la red social española cuenta con más de 13 millones de usuarios por lo que garantiza la visibilidad y alcance de los mensajes publicitarios.

Esta iniciativa amplía las posibilidades publicitarias de las empresas, que cuentan con una nueva plataforma digital que se suma a servicios similares puestos ya en marcha por Google y Facebook.

Tuenti Ads destaca también por la facilidad para crear los espacios publicitarios y contratarlos. El proceso se compone de cinco pasos:

  1. Creación del anuncio, que estará compuesto de un título, un texto de 60 caracteres como máximo y una imagen de 50×50 px. Además de un enlace a la  página, de la red social o a un sitio web externo.
  2. Elección del público objetivo, facilitado por la hipersegmentación que propicia la red social. Se puede segmentar por variables como el rango de edad, ubicación, estado civil, sexo… Tras la selección la red social indica el número de usuarios que cumplen con esas características.
  3. Definición del presupuesto. El anunciante establece el coste de esta acción, en función del número de impresiones que desee, así como el tiempo de permanencia del anuncio.
  4. Formalización del pago, introduciendo los datos de la tarjeta bancaria.
  5. Revisión del anuncio por parte del equipo de Tuenti, que será aprobado, si no hay ningún inconveniente, en un plazo de dos días laborables.


Una herramienta nueva y de fácil gestión, que se basa en la segmentación para hacer más efectivas las campañas publicitarias de las empresas.

Sin embargo, en los próximos tiempos estas posibilidades de clasificación de los usuarios aumentarán debido a la evolución del 2.0, que está derivando en una capacidad de segmentación mucho mayor. Cada movimiento que hacemos lo reflejamos y compartimos de forma natural con nuestros amigos en las redes sociales, opinando, escribiendo comentarios, subiendo fotos o videos, describiendo experiencias, citando nuevos lugares o anunciando nuevos retos.

Esto se traduce en más información. Una información muy preciada por las empresas que le permite conocer las características de sus clientes y usuarios más allá de las variables demográficas o geográficas, acercándose en primera persona a sus gustos e intereses, y propiciando una publicidad más certera y adaptada a las necesidades de cada usuarios.

Sin embargo, estas acciones publicitarias abren un debate en torno a la legalidad o no de usar los datos privados de los usuarios para estos fines comerciales, pero eso es tema para otro post.