Pymes e internet

Una de las demandas más numerosas de hoy en día de las pymes y micropymes en España (el 77% no tiene página web) es estar en internet.

Partiendo de la base que tienen claro el diseño, que la página sea fácil de navegar y utilizar, normalmente les planteo a mis clientes

¿Y después qué?

Porque con la mera presencia en la web –a no ser que seas una gran empresa con una marca ya reconocida anteriormente ej: El Corte Inglés- no consigues nada. Yo les hago reflexionar sobre varios aspectos básicos sobre qué pueden hacer, cómo lo pueden hacer y a veces hasta porqué NO lo deben hacer.

No hay una manera única de hacer las cosas, pero lo que sí se puede hacer es entender un poco como funcionan algunas aspectos del World Wide Web.

Ya estamos en INTERNET y ¿ahora qué?

Tener una web es interesante, pero si queremos destacar entre millones de webs, si queremos posicionarnos y que nos recuerden, que nos vean y sobre todo que confíen en nuestros productos y servicios… debemos aprovechar y tener una actitud proactiva ante las diferentes herramientas que Internet ofrece. Además de mantener actualizada nuestra web y adecuada a nuestra imagen corporativa, hemos de implementar herramientas de control de tráfico, como por ejemplo Google Analyltics, para valorar y medir tanto la calidad como la cantidad de las visitas realizadas a nuestro site.

¿Cómo nos encuentran? ¿Quién decide el posicionamiento?

La pregunta real que hacen los clientes es ¿por qué no salgo el primero en Google? La respuesta es complicada pero básicamente es: los buscadores Google, Bing y Yahoo utilizan una metodología que consiste en unos robots de búsqueda que rastrean entre las millones de webs las palabras designadas por el usuario que busca información. Las denominadas “palabras clave” o “términos de búsqueda”.

Ej: Página web del Centro Hípico Mariano OrtaWeb Inicio Centro Hípico Mariano Orta

Si buscamos CENTRO HIPICO MARIANO ORTA apareceremos de los primeros, lógico ya que utiliza en su url un nombre propio, no muy común.

Resultado búsqueda Centro Hípico Mariano Orta en Google

Pero si nos ponemos en la piel de un potencial cliente que NO nos conozca, buscaremos CENTRO HIPICO… y el resultado de búsquedas cambia … a peor 😦

Buscando Centro Hípico en Google

Además de las palabras claves los buscadores dan valor a las páginas con mayor volumen de visitas, con un mayor pagerank o si tienen presencia en las redes sociales, así como la relevancia de la información contenida en la página.

¿Cómo destacar? ¿Cómo tener un buen posicionamiento?

Lo primero es tener claro quiénes somos, qué ofrecemos y nuestras ventajas con respecto a la competencia.

Una vez establecido, definimos nuestra identidad digital y la ponemos en marcha a través de tres famosas estrategias SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing) y SMO (Social Media Optimization):

    • SEO: Una vez definidas las palabras clave, insertarlas de manera correcta en la estructura en orden a buscar el mejor posicionamiento.
    • SEM: Creación de una campaña de publicidad en Adwords y Facebook Ads.
    • SMO: Crear un perfil acorde con a nuestra marca en Redes Sociales y definir una estrategia de contenidos y respuesta.

Ej: Página web de Bodegas Barón

Sólo con las dos primeras herramientas (SEO y SEM) esta web aumentó sus ventas en más de un 400% de un año para otro. ¿Por qué? Porque la empresa decidió que era una buena idea tener una tienda online. Y no hicieron nada. Por lo que, prácticamente no obtuvieron nada.

Craso error, invertir en una negocio online, sin una inversión en una campaña de marketing online es tirar el dinero.

Una vez que se les planteó, una pequeña inversión en SEO  y una campaña en Adwords y vieron los primeros resultados, no hicieron falta más argumentos. Este retorno de la inversión en marketing online es el ROI.

  • Todavía se pueden hacer muchas más cosas… pero eso será en otro post 🙂